Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endabnehmer

  1. Bestellungen können mündlich (Tel. 030-8015801), schriftlich, oder per e-mail ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ) aufgegeben werden.
    Sie sollten stets die volle ISBN sowie einen Kurztitel enthalten. Falls weder ISBN noch Tonträgerart angegeben sind (CD oder MC), werden im Zweifelsfall CDs versandt. Die Angaben im Katalog wurden nach bestem Wissen ausgeführt, für ihre Richtigkeit wird jedoch keine Gewähr übernommen.
  2. Alle Angebote und Preise sind stets freibleibend, Liefermöglichkeiten in jedem Fall vorbehalten. Teillieferungen sind zulässig.
  3. Versehentlich bestellte oder irrtümlich gelieferte Hörbücher werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vom Verlag zurückgenommen und gutgeschrieben bzw. durch die korrekte Lieferung ersetzt. Die Tonträger müssen sich in einwandfreiem Zustand und ungeöffneter Verpackung befinden.

  4. Der Transport der Ware erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Für eine auf dem Versandweg verlorene Sendung wird keine Haftung übernommen. Beschädigte Sendungen sind umgehend bei der Post zu reklamieren. Waren, deren Beschädigungen oder Mängel der Verlag zu verantworten hat, werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht oder, sofern ein Umtausch nicht möglich ist, gutgeschrieben.
  5. Die Katalogpreise sind -Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise sind freibleibend, Preisänderungen vorbehalten. Bei einem Warenwert bis 100.- wird in Deutschland eine Versandkostenpauschale von 3,- erhoben.

  6. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsweisen an:

    a) Vorkasse

    b) Bankeinzug

    c) Paypal

  7. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach Vorkasse und bei voller Weitergabe der Versandkosten. Eine Überweisung auf unser Konto sollte erst nach Auftragsbestätigung durch uns erfolgen.

  8. Alle gelieferte Ware ist bis zu ihrer vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum des SOLO Verlag für Hörbücher.

  9. Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der fernabsatzrechtlichen Vorschriften in Bezug auf die bei uns gekauften Waren ein Rückgaberecht entsprechend der folgenden Belehrung zu:

    Rückgaberecht

    Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, oder E-Mail erklären. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
    Die Kosten der Rücksendung tragen bei einem Artikel dessen Warenwert 40 EUR unterschreitet der Kunde. Sollte der Artikel 40 EUR überschreiten, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

    Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.

    Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

    Dr. Josephine Schröder-Zebralla
    Schlickweg 12

    D - 14129 Berlin

    Tel.: 030/8015801

    Email: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. .

    9.1 Ausschluss

    Das Rückgaberecht besteht entsprechend 312 d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

    9.2 Rückgabefolgen

    Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggfs. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

  10. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.

SOLOVerlag für Hörbücher

Dr. Josephine Schröder-Zebralla

Schlickweg 12 
D - 14129 Berlin
Tel.: 030/8015801